查看聊天内容
支持企业将员工聊天记录授权给指定用户查看,授权后,被指定用户可在后台查看文本,语音,文件,表情,图片等聊天数据.
您的企业是否遇到以下痛点
服务质量
客服的服务质量无法监管?
聊天内容
销售和客户微信聊天的内容无法得知?
处理纠纷
遇到问题或者纠纷,没有聊天证据作为评判?
监管内容
员工聊天内容合规性无法有效监管
敏感词提醒
员工发送了公司不允许发的资料或关键词?
会话存档能为您做什么
沉淀客户资源
存储企业微信的客户属性,保持同步,支持扩展侧边栏对接CRM系统,利用CRM便捷进行客户管理.
内容提醒
设置文本、语音、文件名、文件类型、聊天类型等内容提醒,保证聊天内容合规,及时提醒管理员.
预警分析
按周统计预警数据,生成预警报告,查询具体违规情况,多维度监督员工服务质量,有效把控客户联系情况.
更多功能优势 给您贴心的使用体验
明确告知客户
消息审计
组织架构
语音转文字
补充客户数据
命中内容提醒
数据统计汇总
分级授权
登录行为审计
操作行为审计
保障数据安全
定制后期服务
深受各行业企业信任
