如何判断客户是否有购买想法？发出的信息如何知道客户有没有查看？客户对于产品以及活动是否感兴趣？运营人员如何能够判断用户的意向呢？

其实这些只要借助易客·企微管家的互动雷达功能就能轻松掌握了。运营人员可以设置雷达链接，并将客户的打开行为打上设定的标签，从每次的标签可以看出客户互动性强弱。筛选特定客户/群聊，⼀键群发消息、定向发布朋友圈、邀请客户参与相对应的活动等，从而提升转化率。

客户点击成员发送的雷达后，成员会收到消息提醒，同时客户画像中也会同步展示客户动态，让员⼯第⼀时间把握商机。

这样就能第一时间掌握意向客户，之后进行持续的跟进与维持。进行意向客户分类，还可以使用sop功能进行意向客户跟进流程标准化。

互动雷达功能让客户所有的行为都有迹可寻，辅助销售锁定客户的真实意向，找到最佳方式精准切入，高效沟通。

易客·企微管家让企业的客户管理流程轻松明确。除此之外，易客·企微管家还具有客户管理、社群管理、企业微信朋友圈管理、会话存档等功能；实现客户统一化、可视化管理；可实现功能定制化开发、私有化部署，助力企业搭建高效、安全、便捷的企业微信私域管理系统。

（来源知乎：易客企微管家）