如何运营私域流量?
2022-04-14 14:50:48
admin
越来越多企业和个体商户开始注重私域流量的累积,特别是疫情期间,许多早早在做私域沉淀的商家各类活动依旧可以按部就班的进行,那么企业应该如何运营私域流量呢?
以下是私域流量管理的4个重要环节步骤:
1、裂变获客
公域做投放,私域做裂变,不断实现私域的规模化增长。将私域流量沉淀到企业微信,借助企业微信服务商--易客·企微管家的裂变功能,利用海报活动、群活动等实现裂变获客。
2、留存促活
结合企业微信/公众号/小程序等平台,尽可能多的留客。留存意味着后期可服务周期、价值,挖掘用户真正的价值。
3、销售变现
销售变现离不开数据追踪,一线员工统一培训,标准化的有温度的话术、打标签、自我介绍,第一眼了解公司/员工形象和专业度;做好服务,体现服务的价值。
易客·企微管家提供话术库、素材库、自动标签、欢迎语等功能;帮助销售快捷回复客户问题,标签用户形成用户画像进行分析,提高客户转化。
4、客户管理
客户管理离不开CRM系统,也是私域运营最难的一部分。对客户分层,寻找高忠诚用户,为客户主动打标签(客户是哪类客户,核心用户还是潜在用户等)。