社群-易客学院

企业如何判断客户意向？

如何判断客户是否有购买想法？发出的信息如何知道客户有没有查看？客户对于产品以及活动是否感兴趣？运营人员如何能够判断用户的意向呢？其实这些只要借助易客·企微管家的互动雷达功能就能轻松掌握了。运营人员可以设置雷达链接，并将客户的打开行为打上设定的标签，从每次的标签可以看出客户互动性强弱。筛选特定客户/群聊，⼀键群发消息、定向发布朋友圈、邀请客户参与相对应的活动等，从而提升转化率。客户点击成员发送的雷达

2022-05-24 admin 296

企业微信如何设置自动回复？

在运营社群时，客服人员经常需要快速响应群内客户的问题，但客户一多，很容易回复不过来，影响客户体验，如果有自动回复，就会方便很多，那么企业微信群自动回复怎么设置呢？企业微信添加好友自动回复怎么设置？企业微信怎么设置自动回复？企业微信如何自动回复客户消息？企业在进行客户引流的时候，一时间涌入大量的新客，员工需要一个一个去发送欢迎语消息，这样不仅浪费了大量的时间，又给员工增加了大量的工作量。那么企业微信

2022-05-23 admin 1200

企业微信和个人微信有什么区别？

企业微信与个人微信的定位不同，个人微信的定位是社交，所有用户都可以使用，而企业微信的定位是企业办公，用户都是企业员工。基于定位，二者的功能开始有了区别。下面我们从好友、社群、朋友圈三个方面进行对比，看看它们的区别是什么。好友方面个人微信单个账号好友上限约1万人，企业微信单个账号好友上限为2万人，上限更高个人微信不支持发送好友欢迎语、没有活码和快捷回复，企业微信都支持，联系客户更方便虽然二者都有群发

2022-05-16 admin 715

易客·企微管家出招解决医美行业层层痛点！

随着消费者的收入增长，催化了消费者在颜值上的消费。医美市场在快速发展，但医美行业公域渠道推广获客成本却越来越高，用户质量参差不齐，投入产出比不匹配。于是医美机构开始布局私域的精细化运营。但不是每个医美机构都能做好私域。有机构做私域运营沉淀20000+老客户，复购翻几番；也有机构对私域概念还停留在“朋友圈卖货”、“微信群发广告”上，没方向没节奏，花费大量精力，效果却并不令人满意。面对如此差距，医美机

2022-05-09 admin 870

如何用一个高引流率的方式进行社群运营？

企业在客户运营时候，需要引流大量的客户资源，那么如何在活动开始之前设置高引流率的诱饵？1、具备吸引力在人性上，每个人都有贪小便宜的心理，一定要让用户觉得赚到了，占便宜了才算有吸引力。2、低成本诱饵一般分实体产品和虚拟产品。与实物产品相比，虚拟产品的成本很低，可以无限使用。因此，在知识付费领域，大多数知识生产者都是送的电子资料、课程等虚拟产品，方便快捷、成本低。在知识付费中，常用的引流诱饵一般分以下

2022-05-06 admin 566

如何使用福利进行社群运营？

1）产品推荐社群内产品矩阵组合的推荐，往往以宠粉名义附带优惠福利，常见的有：满减、满赠、买赠、打N折、专属价、一口价、加价购等等。若是搭配赠品，可以选择滞销品或清仓品，在给予用户优惠的同时，减轻库存压力。2）限时宠粉活动除了常态化的产品推荐，宠粉群还可定期举办活动，放大价值，增加用户粘性。活动分为固定活动以及主题活动。①固定活动固定的活动，能培养用户预期，养成定期参与活动，定期消费的习惯。比如麦当

2022-05-05 admin 674

如何进行社群运营？社群运营如何组合打法？

社群运营需要结合不同运营方式助力企业私域建设，常见的社群运营组合有：1、社群+小程序（直播/商城）这是社群运营中最为常见的一种运营方式，基于社群的这个场景，小程序作为内容载体或者转化载体，完美地解决了小程序打开的问题，并且有条件的话还可以进行直播，极大地提升了社群转化的效率。2、社群+活动其实社群运营活动也有一套方法论，比如快闪群等。3、社群+私聊在线教育或者知识付费行业经常采用这种组合，社群内先

2022-04-25 admin 649

如何运营提高老客户复购率？

1. 唤醒老客户客户是需要去沟通的，你把你的客户搜集起来了，但你一声不吭的，人家怎么会知道你要干什么，人家又为什么非到你这里买东西，所以你肯定得去引导。2. 建立客户池承接客户最快最有效的方式其实就是针对客户建立社群了，把这些老客户一起放在同一个社群里面，我们以后做营销活动的时候也会更方便；大家在群里有互动，氛围也会更热闹。3. 内容营销配套时不时的发个优惠券，时不时的发个抽奖，时不时的发个红包…

2022-04-18 admin 452